La titular del DIF estatal ha sido criticada en los últimos días por publicar Tik Toks en la ciudad de México.
Su ausencia es notoria y se confirma por el hecho de que constantemente sube videos a una popular red social desde la ciudad de México.
Al entrevistar a diversos usuarios de este instituto se puede constatar que el DIF estatal se ha vuelto más ineficiente.
Un usuario proveniente de Huejutla refirió qué no lo pudieron atender pues tenía que regresar hasta Huejutla a sacar un pase.
Esto no pasaba antes ya que su propósito era ayudar a los hidalguenses de cualquier rincón del estado en la ciudad de Pachuca.
Además los periodos de atención se han reducido y es constante que falte personal especializado de diversas áreas.
Una usuaria refirió que el personal de esta institución busca cualquier excusa para no tener que atender a sus visitantes que a menudo son personas de escasos recursos.
Ante pregunta expresa de esta situación a un trabajador del instituto esta persona refirió que el protocolo de atención ha cambiado sin ninguna explicación.
Refirió que de un día a otro llegaron nuevas reglas de operación que solo han perjudicado a quienes necesitan de este instituto.
Este trabajador que prefirió no revelar su identidad por temor a represalias también comentó qué es común regresar a las personas a sus municipios de origen con tal de no hacer el papeleo ellos mismos.
Por otra parte mencionó que es común que la titular no esté presente en sus oficinas argumentando que tiene asuntos que atender en la Ciudad de México.
Victoria Ruffo rindió un informe de actividades el pasado mes de diciembre del 2022 en donde resaltó los logros de su administración.
Destacó que gracias al DIF estatal 300 niños han podido recibir tratamientos oncológicos y se han proporcionado terapias a 51 mil hidalguenses.
También habló de las 13 mil personas que se han beneficiado de las jornadas médicas dirigidas a quienes no tienen seguridad social.
